Conférence petit-déjeuner avec Olivier Sibony, Professeur à HEC Paris et Associate Fellow de la Saïd Business School de l’Université d’Oxford
Mardi 23 janvier 2024 à l’Institut Travail Social
31 rue du Trianon, 37100 Tours
« Le biais et le bruit »
Deux médecins portent sur le même patient des diagnostics différents. Deux juges ne sont pas d’accord sur la peine à infliger au même prévenu. Deux fonctionnaires prennent sur le même dossier des décisions opposées. Dans tous ces cas, des jugements qui devraient être identiques ne le sont pas, et au moins l’un d’eux est erroné. Ce phénomène, c’est le bruit : la variabilité indésirable des jugements humains.
Si nous sommes désormais familiers de la notion de biais cognitifs – les erreurs prévisibles et systématiques –, nous oublions cette autre forme d’erreur qu’est le bruit. Pourtant, il est souvent plus grave. Et surtout, il existe des moyens de le réduire pour prendre de meilleures décisions.